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Una,
quizás aparentemente, delicada propuesta para la selección de personas
que persigan comprometerse con un proyecto perdurable.
En la experiencia en el trato intenso y cotidiano con personas de distinto
carácter, personalidad y temperamento, como también con distintos
niveles de instrucción y educación recomendé, hace unos treinta años,
un sistema de selección de personas para determinados trabajos, los que
necesariamente, reclaman se aborden con suficiente fidelidad.
Generalmente, se suele confundir el nivel de capacidad o aptitud de una
persona con el grado de compromiso que se le exige en sus tareas. También
suele ocurrir que los accionistas de una empresa, aunque teniendo en claro
los objetivos del emprendimiento, no llegan a percibir, al menos, la
potencialidad de algunas personas que se desempeñan en la ejecución de
los proyectos o en la elaboración de los mismos.
La técnica que se recomendó, en parte, es la siguiente:
1.- Requerir de los interesados que describan la estructura de una
personalidad, que no sean ellos mismos, le otorguen una identidad,
incluyan los rasgos y determinantes de la misma, se incluyan sus gustos,
profesión, adhesiones y rechazos a determinadas conductas o hechos, de
forma tal que de la lectura del documento un tercero pueda llegar a
“conocer” lo esencial de esa hipotética persona, a quién, además se
le otorgará un nombre y apellido, edad, domicilio y datos vinculados a
sus familias.
2.- Luego de contarse con esta primer “historia”, en otras entrevistas
(no muy inmediatas), se debe requerir del postulante que realice una
segunda descripción de otra persona distinta a la que tuviera como objeto
en la primer evaluación. Así sucesivamente, hasta al menos contarse con
5 (cinco) hipótesis “construidas” a partir de la imaginación del
interesado.
3.- Por un análisis de las cinco historias con mas los propios
antecedentes de su propia historia, que el postulante realiza en una última
entrevista, se dispone del material para un análisis de cualidades.
4.-En cada historia “narrada”, el postulante , de una forma u otra,
deja huellas respecto a sí mismo.
5.- La identificación de éstas huellas pueden enfrentarse, como espejos,
con rasgos de lo que el interesado considera que integran su propia
historia .
6.- Disponiéndose del mapa que se infiere de lo narrado como propio y lo
“construido por su imaginación”, se debe recurrir a un segundo paso.
7.- La realidad consiste en que el interesado tiene fe en “su propia y
personal historia”, no en las que “construyó y se lo invita a
defender la coherencia de éstas últimas.
8.- Las “construidas” contienen elementos que permiten inferir
aspectos de sus temores, perspectivas y, en realidad, un concepto sobre sí
mismo.
9.- En una adecuada , meticulosa y agradable entrevista, posterior y
necesariamente extensa, donde el entrevistado se sienta realmente cómodo,
es el “lugar” donde se comienza a sitiar la fe del interesado en su
propio concepto, en su propia historia, a partir de aceptar una defensa de
las hipótesis que presentó.
En realidad, se trata de un acercamiento indirecto, un “strip tease”
de su conciente e inconsciente, acercarse con un zoom, a la estructura de
su “súper yo”.Tratando que no lo perciba.
10.- El grado del avance ( el tempo en cambios y ajustes ) en éste tipo
de entrevista es crucial. Tiene un límite moral; el que esta constituido
por un umbral – distinto en cualquiera- a partir del cual el
entrevistado pueda desmoronarse si arriba a una distinta y devaluada
propia percepción sobre si mismo.
Es el aspecto mas delicado de un proceso de selección de ésta
naturaleza, bastante caro, pero permite eliminar enormemente los niveles
de rotación y migración forzada de especialistas, cuando una compañía
cambia en su control accionario o el CEO tiene problemas mas acentuados
consigo mismo.
11.- He conocido un importante numero de profesionales que consideran que
sus antecedentes son muy ricos, por haberse desempeñado en gran número
de empresas en pocos años, sobre todo durante la primer década de su
actividad profesional.- Yo siempre he tratado de no preguntar el porque no
duraron en alguna de ellas.
12.- La respuesta, en parte está en ellos y en parte, en aquellos a
quienes me dirijo en estas reflexiones.
13.- Un sociólogo, hace algunos años, me comentó que los accionistas no
desean quedar “capturados” por el gerenciamiento de sus empresas y en
Francia se lo ha constatado firmemente. Yo le añadí que, precisamente en
Francia la estructura de la burocracia estatal es muy afiatada y muy
competente con un elevado grado de sofisticación y eficacia, quizás más
que en el Reino Unido pero, la firme alianza entre ésta burocracia estratégica
y sus intereses industriales, ( sobre todo en el área tan compleja de las
telecomunicaciones de vanguardia y en ciencia y tecnología ) asociada a
sus matrices de inteligencia universitaria, amortiguaba este centrifugado
“caos” que hoy , quizás debamos enfrentar bajo el titulo de migración
masiva de prometedoras neuronas.
14.- En realidad, se van enfermos del alma. Porque nosotros cruzamos el
“umbral”, sigilosa y metódicamente, en sus espíritus. Y en el lugar
al que arriben, las personas de allí no verán estas heridas, hasta un
tiempo después,
15.- Quienes nos quedamos, -no por ser valientes o visionarios- no estamos
en condiciones de otorgarnos el lujo de no hacer nada, somos parte de la
culpa del “sitio psicosocial” que se impuso en grado colectivo a miles
de jóvenes, con la anuencia y la actitud omisiva de la mayoría de
nosotros.
16.- Herimos y en muchos casos lapidamos, sus propias autoestimas. Pueden
juzgarnos. No pueden impedir, aún, que hagamos algo por ellos, es decir:
por nosotros.
17.-Lo que se publica y emite en los medios, es la medida de lo que todos
somos, manifestamos escándalo por la séptima parte de la realidad, la de
los conocidos. En realidad hay una gran y angustiante coherencia en todo
el iceberg. El peso específico es el mismo en todo su volumen.
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